Užtikrinant azartinių lošimų veiklos atitiktį griežtėjantiems reikalavimams, ECOVIS siūlo lošimų organizatoriams ekspertinę pagalbą, padėdama ne tik įsidiegti atsakingo lošimo kontrolės sistemas, bet ir atlikdama išsamų jų auditą.
Teisės aktai įpareigoja lošimų organizatorius bent kartą per metus atlikti lošimų kontrolės sistemų vertinimą ir šalinti nustatytus trūkumus, todėl išorinis auditas tampa kritiniu įrankiu valdymo organams, siekiantiems suvaldyti reguliacines rizikas bei užtikrinti tinkamą įrodymų išsaugojimą. ECOVIS komanda gali įvertinti minėtų sistemų teisėtumą bei realų efektyvumą, užtikrindama, kad nustatytos procedūros nebūtų tik formalūs dokumentai, o veiktų kaip patikimas mechanizmas rizikoms valdyti.
Norint tinkamai organizuoti atsakingą lošimą, būtina turėti sistemą, kuri užtikrina nuolatinę lošėjų elgesio stebėseną, rizikos vertinimą ir savalaikį reagavimą į probleminio lošimo požymius. Tai apima ne tik bendrąsias priemones visiems klientams, bet ir individualius sprendimus konkrečioms grupėms, aiškiai aprašytas darbuotojų funkcijas bei atsakomybes, nustatant, kas stebi, vertina ir priima galutinius sprendimus. Svarbu, kad darbuotojai turėtų žinių apie lošimų psichologiją, rizikos veiksnius ir priklausomybės požymius, o jų kompetencijos būtų nuolat keliamos periodiniuose mokymuose, pritaikytuose skirtingoms rolėms. Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymas lošimų organizatorius įpareigoja lošėjus aptarnaujantiems asmenims ne rečiau kaip kartą per metus suorganizuoti atsakingo lošimo organizavimo ir pinigų plovimo prevencijos mokymus.
Visa lošėjų rizikos vertinimo metodika, apimanti finansinius rodiklius bei psichologinius veiksnius, privalo būti ne tik aprašyta, bet ir integruota į realiai veikiančius algoritmus ar programinę įrangą. Ypatingas dėmesys turi būti skiriamas nuotolinių lošimų platformų techniniam išpildymui ir limitų valdymo logikai, kur lošėjai privalo patys nustatyti paros, savaitės ar mėnesio papildymo bei statymų limitus. Svarbu užtikrinti, kad padidinti limitai įsigaliotų ne anksčiau kaip po 48 valandų, o mažinama būtų nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 15 minučių. Vartotojo sąsajoje privaloma nuolat rodyti sesijos trukmės laikrodį, likusį laiką bei 12 mėnesių laimėjimų ir pralaimėjimų balansą, o pasiekus nustatytą laiko limitą – užtikrinti automatinį atjungimą.
Identifikavę probleminio lošimo požymius, lošimų organizatoriai turi reaguoti nedelsdami: nuotolinių lošimų atveju lošimas privalo būti sustabdytas 48 valandoms per 30 minučių nuo įregistravimo platformoje.
ECOVIS padeda lošimų organizatoriams pasirengti atsakingo lošimo kontrolės priemones, pinigų plovimo ir teroristų finansavimo kontrolės priemones, veda atsakingo lošimo organizavimo ir pinigų plovimo prevencijos mokymus, o taip pat atlieka atsakingo lošimo kontrolės priemonių bei pinigų plovimo ir teroristų finansavimo, sankcijų sričių auditus. Auditas leidžia lošimų organizatoriams įsitikinti, kad visi šie sudėtingi procesai veikia tiksliai, skaidriai ir atitinka aukščiausius atsakingo verslo standartus.
Naujienlaiškio prenumerata
Susisiekti